Wednesday, January 28, 2009

PDAM masuk Desa

Identitas klien:
Nama : Maimun Fikri
Id : 11711437
Alamat : Lingke

Issue case:
Pengaduan Maimun mengenai air yang belum masuk ke daerah Lingke, padahal meteran sudah dipasang oleh pihak PDAM, setelah tsunami air PDAM putus total, untuk pengerjaan awal setelah tsunami PDAM hanya memasang pipa induk di jalan raya belum masuk kedalam Desa Lingke. Setelah sekian lama warga Lingke menunggu untuk pemasangan pipa ke lorong Lingke, akhirnya warga memotong jalan pintas. Mereka memotong/ mencuri air yang dari pipa induk dengan cara mereka sendiri, tentu saja hal ini merugikan pihak PDAM. Tetapi kenikmatan akan air bersih sudah dapat mereka rasakan tanpa harus membeli air.
Beberapa bulan warga Lingke menikmati segarnya air PDAM tiba-tiba air putus kembali. Warga pun harus kembali membeli air seperti bulan-bulan sebelumnya. Hingga akhirnya klien membuat pengaduan ke Rumoh PMI (tim advokasi Palang Merah Irlandia) dalam memediasi permasalahan Maimnu Tim advokasi mencoba bernegosiasi dengan pihak PDAM dan hasil yang diperoleh dari pihak PDAM untuk saat ini memang masih ada pengecekan pipa yang sudah dipasang oleh NGO asing bahwa masih ada yang pipa bocor. tunggu dan harap bersabar katanya. Tanggal 22 January 2009 tim Advokasi palang merah irlandia kembali menelusuri permasalahan tersebut hasilnya alhadulillah air PDAM sudah mulai masuk pak Maimun dan warga lainnya sangat senang sekali karena tidak perlu lagi membeli air.

No comments: